STAFF
interview
スタッフインタビュー
持って
かがやき続けられる
staff interview
なぜ、かがクリを選んだ？
チームワークの良さを
感じる瞬間は？
ある1日のながれ
8:35
出勤
始まるまで余裕があればみんなで談笑しています。受付は電話を持ち、8:45〜電話対応ができるように準備をして朝礼に参加します。
8:45
朝礼
目標の黙読・医院理念をみんなで音読してスタートです。「職場の教養」というものを担当制で読み、それに対する思うこと・考えていることを発表しています。人前で分かりやすく話す力を養っています。ありがとう運動や昨日あった良かったことを発表することもあります。
8:55
朝礼後
院長からレジ金をいただき、自動釣銭機を開局します。そのほかには、来られた患者様の受付、バインダー出し、留守番電話の処理などスムーズに診療業務が始められるように準備を行います。
9:00
午前診療
受付は3名で業務を行います。第1受付はアポ取りやお会計、第2受付は患者様の来られた方のお出迎えや保険証の確認、第3受付は電話対応、翌日のアポチェックをメインに行います。常に笑顔を心がけ、患者様お一人お一人に合わせた心温まる対応ができるように意識をしています。
13:00
お昼休み
その日のシフトによって休憩時間が異なります。水曜日はスタッフ全員が同じシフトです。また、週に１回12:15分から出勤の日があります。
14:00
午後診療
午前と午後は少しポジションを変えて業務にあたります。夕方からはお子様がたくさんです。受付でもお子様に頑張ったね！やったね！と褒める言葉を忘れません。夕方は特に患者様の数が多くなるためお待たせしないよう、受付はもちろんDA、DH、Drと助け合いながら業務を進めます。
18:00
終礼
今日の来院数は何人、キャンセルは何人など医院数値の集計を行います。また、ドクターチームは診療後にコンサルに入ることが多いためその準備なども行いながら最後の患者様が終わられた後は自動釣銭機の締め作業に取り掛かります。
18:15
終業
院長に売り上げ金を渡し、1日の業務は終了です。
かがやき歯科クリニックは就業時間を2023年7月より30分短縮しています。
月火水金土同じで18:15までです。
あなたが思う
かがクリのいいところは？
やりがいを感じる瞬間は?
大きく分けて2つあります。1つ目は、長く通ってくださっている方、歯科が怖いという方、様々な方々から「かがやき歯科に来てよかった」「ありがとう」と言っていただけた時は、仕事にやりがいを感じる瞬間です。2つ目は、院長はじめ、スタッフ全員で色々なアイデアを出し合い、新しい挑戦が形になった時です。アイデアが形となり、医院全体がより良いものになると、さらに良くしようと次のやる気に繋がっていると感じています。
院長はどんな人？
仕事に対する熱い情熱は人一倍、新しいことに常に挑戦し続ける尊敬ができる院長です。また、スタッフ、医院、患者様のことを一番に考えてくださるところ、時にはチャーミングでみんなを和ませてくださるところがスタッフにも、患者様にも愛される院長の素敵なところだと感じます。
